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À propos de cet événement
Le parcours relation de services est un espace pour construire collectivement de nouveaux repères professionnels en ce qui concerne la relation avec nos clients respectifs.
Ensemble, nous allons tenter d'identifier les mécanismes du mode relationnel classique qui nous rendent peu pertinents ou nous mettent en situation d'incompétences.
Nous nous accorderons collectivement sur de nouvelles manières de faire autour de sujets comme l'accroche (initier la relation), le rythme (le temps nécessaire pour se comprendre), la bonne distance (se mêler du/au travail de l’autre : jusqu’où ?), etc.
